Versand & Lieferung

PAKETZUSTELLUNG

Lieferkosten

Kostenfrei

Versand nach

1 Werktag

Lieferung während SALE: Wegen hoher Nachfrage und Popularität des Sortiments, könnte sich der Versand Ihrer Bestellung etwas verzögern. Wir tun unser Äußerstes, um die Lieferzeit so kurz wie möglich zu halten. Bitte enschuldigen Sie diese Unannehmlichkeit.

Lieferung zur Wohnadresse

Click & Collect

Lassen Sie Ihr Paket kostenlos und sorgenfrei an eine unserer Boutiquen liefern. Sie bekommen eine Bestätigungsmail sobald Ihr Paket in der Boutique angekommen ist.

Anzahl kostenloser Zustellversuche

2

Zeitabstand zwischen Zustellversuchen

24 - 48 Stunden

Zustelltage

Montag - Samstag

Paketabgabe bei Nachbarn

Alternativer Zustellort

Ist möglich, wenn der Empfänger sich auf Paket.de registriert hat und den “Alternativen Zustellort” dort angegeben hat.

Falls niemand anzutreffen ist

Wird das Paket in der nächstgelegenen Postfiliale gelagert, wo der Empfänger dieses innerhalb von 7 Werktagen abholen kann oder der Empfänger bittet um einen 2. Zustellversuch.

Benachrichtigungskarte

Nach dem 1. erfolglosen Zustellversuch erhält der Empfänger kostenlos eine Benachrichtigungskarte. Er kann das Paket in der Filiale abholen oder um einen 2. Zustellversuch bitten.

Umverfügungs-Optionen

Nach dem 1. erfolglosen Zustellversuch, können Sie Folgendes machen:
• Erneute Paketzustellung an der ursprünglich angegebenen Adresse – Sie wählen den Tag aus.
• Versand an eine andere Adresse, die von Ihnen eingegeben wird
• Paketzustellung in einem DHL PaketShop Ihrer Wahl
• Annahme verweigern: Das Paket geht an den Versender zurück.

PAKETABHOLUNG

Dauer der Lagerung

9 Werktage

Lagerort

Postfiliale

Öffnungszeiten Paketshop

Unterschiedlich, hängt von der Postfiliale ab. In der Regel zwischen 8:00 und 18:00.

Anzahl Paketshop

Über 14.000

PaketShop finden

Klicken Sie hier

RETOUREN

Kosten bei Rücksendung

Kostenfrei

Diese Webseite liefert nur innerhalb Deutschland, an deutsche Versandadressen.
Wir liefern keine online Aufträge an unsere Boutiquen.
Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

Die Lieferung erfolgt mit DHL. Wenn eine erste Zustellung nicht möglich war, bekommen Sie von DHL eine Benachrichtigung mit folgenden Optionen für eine zweite Zustellung: Lieferung an die gleiche Adresse, Abholung in einem DHL-Shop, Lieferung an eine alternative Adresse.

Ihre Bestellung wird in unserer Standardverpackung versandt: Jeder Artikel wird in einem eigenen Schutzkarton und danach in einem Versandkarton gepackt.

Wenn Sie Ihre Bestellung in einer Luxus-Geschenkverpackung bekommen möchten, können Sie dies an der Kasse angeben.

Für die Lieferung mit Standard-Verpackung innerhalb Deutschland berechnen wir 0.00 EUR pro Bestellung.

Für die Lieferung mit Luxus-Geschenkverpackung innerhalb Deutschlands berechnen wir 3.95 EUR pro Bestellung. Der Preis für die Geschenkverpackung enthält bereits die Versandkosten. Ab einem Bestellwert von 150 EUR liefern wir mit Luxus-Geschenkverpackung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Schnell und zuverlässig – so wollen Sie Ihr Paket empfangen. Genau so möchte DHL die Pakete im Auftrag Ihres Versenders zustellen.

Paketzustellung im Normalfall
Im besten Fall können Sie Ihr Paket persönlich entgegennehmen. Auf dem Handscanner des Zustellfahrers bestätigen Sie mit Ihrer Unterschrift, dass Sie das Paket empfangen haben. Auch ein anderes Mitglied Ihres Haushalts kann das Paket annehmen.

Falls niemand anzutreffen ist
DHL fragt alternativ einen Nachbarn, ob er das Paket für Sie in Empfang nimmt. Kann kein Nachbar das Paket annehmen, bringt DHL es in den nächsten DHL PaketShop. Dort liegt das Paket neun Werktage zur Abholung bereit.

Pakete abholen im DHL PaketShop
Die DHL PaketShops sind Paket-Abgabestellen und Paket-Abholstellen. Sie befinden sich in verschiedenen Geschäften (Shop-in-Shop-System) – die Wartezeiten sind also sehr gering. In Deutschland gibt es rund 14.000 DHL PaketShops, in denen Sie Ihre Pakete abholen können. Jeder von ihnen ist werktags mindestens zwischen 10 und 18 Uhr geöffnet. Viele Geschäfte mit integrierten PaketShops öffnen auch früher oder sind am Abend länger geöffnet. Beim Abholen Ihres Paketes müssen Sie sich ausweisen. Dafür benötigen Sie einen Personalausweis oder Reisepass oder entsprechende internationale Ausweispapiere.

Benachrichtigungskarte
Konnte DHL das Paket nicht an der ursprünglich angegebenen Adresse zustellen, hinterlässt der Zustellfahrer eine Benachrichtigungskarte. Darauf finden Sie alle wichtigen Informationen

Zweiter Zustellversuch
Einen zweiten Zustellversuch unternimmt DHL, wenn kein Nachbar die Paketlieferung annehmen konnte und kein PaketShop in der Nähe war.

Ihre Vorteile im Überblick:

• 48 Stunden Regellaufzeit
• Alternative Zustellung beim Nachbarn oder in einem DHL PaketShop um die Ecke, wenn Sie mal nicht zu Hause sind.
• Rund 14.000 gut erreichbare DHL PaketShops. Da ist einer auch in Ihrer Nähe!
• Lange Öffnungszeiten unserer PaketShops: Holen Sie Ihr Paket ab, wann es Ihnen am besten passt!
• Kein langes Anstehen am Schalter!
• Aktuelle Online-Sendungsverfolgung